Dinas Kesehatan Kabupaten Kediri

« Selamat Datang di Situs Web Resmi Dinas Kesehatan Kabupaten Kediri ® »

PERTANYAAN DAN PENGADUAN MASYARAKAT

ALUR LAYANAN



Untuk alur permohonan informasi & keberatan informasi bisa dilihat di halaman PPID Pembantu Dinas Kesehatan pada menu Galeri dan Data sub menu Data PPID.

PERTANYAAN/PENGADUAN MASYARAKAT

  1. Pertanyaan/Pengaduan :
    Selamat sore, saya mau nanya apakah kis dari pemerintah kediri masih bisa dipakai di area kabupaten kediri,sedangkan alamat kk sama ktp saya sudah pindah alamat di Surabaya? (Risca Qurotul Ainiyah, Krecek)
    Jawaban :
    Selamat sore dan salam Sehat ibu/sdri Risca Qurotul Ainiyah di Krecek. Untuk penggunaan Kartu KIS dengan data berbeda dengan KTP sebaiknya Anda segera cepat-cepat mengurusnya, karena jika terus dibiarkan dapat menyulitkan ketika anda sedang berobat dengan menggunakan KIS. Prosedur yang harus di lakukan untuk mengurus Kartu KIS yang berbeda datanya dengan KTP, sebaiknya kita siapkan dokumen dokumennya sebagai berikut: Kartu KIS (Bpjs Kesehatan) yang berbeda datanya dengan KTP, Kartu Keluarga (KK), eKTP. Setelah dokumen sudah disiapkan, untuk mengurus kartu KIS yang berbeda dengan KTP caranya anda tinggal mendatangi Kantor cabang BPJS Kesehatan di kota tempat anda tinggal, karena untuk memperbaiki kartu KIS tidak bisa dilakukan dengan cara online, disana anda akan mengisi form yang akan diberikan oleh petugas BPJS Kesehatan, isilah sesuai data diri anda dan keluarga anda (Jika data keluarga anda juga berbeda), lama proses perbaikan data kartu KIS anda tergantung antrean di Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Demikian informasi dari kami semoga bermanfaat dan terima kasih atas keluh kesah/aduan/laporan/pertanyaan Anda melalui website kami. || Admin – 05 Mei 2021 .
  2. Pertanyaan/Pengaduan :
    bagaimana menon aktifkan bpjs dan dimana alamat kantor bpjs kab.kediri (besti istarianto, tawang wates kediri)
    Jawaban :
    Salam sehat Sdr besti Istarianto di Tawang Wates Kediri. Lantaran sifatnya yang wajib dan mengikat, menonaktifkan status kepesertaan BPJS Kesehatan tidak bisa dilakukan. Peserta BPJS Kesehatan bisa berhenti sebagai anggota dengan syarat peserta sudah meninggal dunia. Akan tetapi, bila dalam hitungan satu bulan tidak membayar iuran, secara otomatis status kepesertaan menjadi tidak aktif. Meski begitu, sangat tidak disarankan untuk menghentikan pembayaran iuran, Toppers. Sebab, ketika status kepesertaan dinonaktifkan, bukan berarti peserta terlepas dari kewajiban iuran tiap bulannya, lho. Sebab, pada akhirnya, kamu akan tetap diharuskan membayar tunggakan iuran jika ingin mengaktifkannya kembali. Bila peserta BPJS Kesehatan memiliki kendala dalam membayar iuran setiap bulan, BPJS Kesehatan memberikan solusi bagi peserta mandiri untuk merubah status kepesertaannya menjadi Penerima Bantuan Iuran (PBI). Nantinya, iuran BPJS Kesehatan miliknya akan ditanggung oleh pemerintah. lebih lengkapnya silahkan datag ke Kantor Pelayanan BPJS di Kota/Kabupaten Anda. Untuk Alamat Kantor Pelayanan BPJS Kesehatan Cabang Kediri di Jl. Hasanudin No. 57 Kota Kediri No Telp. (0354) 690306. Pelayanan operasional layanan peserta BPJS Kesehatan di mulai dari pukul 08.00 – 17.00 WIB. Selain itu juga, anda bisa datang ke kantor BPJS yang ada di Jl. Raya Kediri – Pare No.45, Plongko, Pare, Kediri, Jawa Timur 64212 dengan nomor telp yang dapat dihubungi : (0354) 395 060. Demikian informasi dari kami semoga bermanfaat dan terima kasih atas aduan/ laporan/ pertanyaan maupun kritik/ saran/ masukan Anda melalui website kami. || Admin – 05 Mei 2021 .
  3. Pertanyaan/Pengaduan :
    Usia teman saya 54 tahun, masih mengalami menstruasi. Normal kah kondisi seperti ini. Terima kasih... (Basuki, Wates Kulon Progo Yogyakarta)
    Jawaban :
    Salam sehat sdr Basuki di Wates Kulon Progo Yogyakarta. Saat ini, usia menopause rata-rata wanita Indonesia berkisar antara 48-50 tahun. Bagi beberapa wanita yang diberkahi dengan sel telur yang lebih banyak, usia menopause bisa lebih tertunda, yaitu di atas usia 55 tahun dan itu dikategorikan sebagai late menopause. Penjelasan lebih lengkap terkait keterlambatan menopause dipersilahkan Sdr konsultasikan ke Faskes/Dokter Kandungan terdekat. Demikian informasi dari kami semoga bermanfaat dan terima kasih atas aduan/ laporan/ pertanyaan maupun kritik/ saran/ masukan Anda melalui website kami. || Admin – 05 Mei 2021 .
  4. Pertanyaan/Pengaduan :
    bagaimana mengurus jamkesda di kabupaten kediri? (rian dwi saputro, mangunrejo Ngadiluwih)
    Jawaban :
    Yth. Bapak/Saudara Rian Dwi Saputro di Mangunrejo Ngadiluwih, tahun 2020 ini cara mengurus Jamkesda masih sama seperti tahun 2019 kemarin. Perlu diketahui bahwa Jaminan Kesehatan Daerah (JAMKESDA) ada 2 kategori, (1) Jamkesda dengan SKM (Surat Keterangan Miskin) berlaku khusus untuk RSUD di wilayah Kabupaten Kediri (pasien berobat di RSUD Pare & RSUD SLG) masa berlakunya 1 tahun. (2) Jamkesda dengan SPM (Surat Pernyataan Miskin) berlaku untuk RSUD diluar wilayah Kabupaten Kediri (pasien berobat ke RSUD diluar RSUD Pare & RSUD SLG) masa berlakunya 1 bulan. Untuk persyaratannya antara lain: Foto Kopi Kartu Keluarga (KK) yang masih berlaku, Foto Kopi Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku, Foto Kopi Akte/Surat Kelahiran untuk bayi & anak (belum punya KTP), Surat Rujukan/ Rawat Inap, Surat Keterangan Miskin, Surat Pernyataan bermaterai 6000, Surat Rekomendasi dari Dinas Sosial Kabupaten Kediri. Prosedurnya untuk Jamkesda dengan SKM (Kategori 1) setelah semua persyaratan lengkap dibawa ke Dinas Kesehatan Kabupaten Kediri, sedangkan untuk Jamkesda dengan SPM (Kategori 2) setelah persyaratan lengkap dibawa ke Dinas Sosial Kabupaten Kediri untuk mendapat persetujuan, setelah persyaratan disetujui oleh Dinas Sosial baru dibawa ke Dinas Kesehatan Kabupaten Kediri. || Admin – 12 Maret 2020 .
  5. Pertanyaan/Pengaduan :
    Assalamualaikum... Mohon informasi puskesmas sidomulyo sementara ini pelayanan pindah di mana? Saya melihat puakesmas sedang direnovasi! Terimakasih (Hafidz Abdurrohman, Ds. Sumberagung wates )
    Jawaban :
    Waalaikumussalam wr. wb. Bapak/Saudara Hafidz Abdurrohman di Ds. Sumberagung Wates. Diberitahukan kepada seluruh masyarakat di wilayah pelayanan UPTD Puskesmas Sidomulyo, bahwa pelayanan sekarang berada di lokasi baru yaitu di Jl. Srigati Desa Silir Kec. Wates Kab. Kediri. || Admin – 29 Februari 2020 .
  6. Pertanyaan/Pengaduan :
    Salam...apakah kartu kis dari desa bisa digunakan operasi Cesar pada tahun 2020? Terima kasih (Prasetya, Ngancar)
    Jawaban :
    Salam sehat Bapak/Saudara Prasetya di Ngancar. Untuk peserta Penerima Bantuan Iuran BPJS Kesehatan (KIS-PBI) bisa mendapatkan layanan Operasi Caesar dengan ketentuan bahwa operasi tersebut berdasarkan rekomendasi dari dokter FKTP, mungkin karena letak sungsang atau plasenta previa. Dalam artian Operasi Caesar tersebut bukan atas permintaan sendiri, sesuai dengan indikasi medis. || Admin – 24 Februari 2020 .
  7. Pertanyaan/Pengaduan :
    Apakah bisa minta uji laboratorium bebas bakteri untuk ijin P-IRT, untuk usaha sambel pecel ? (budiyanto, Jl Pamenang VII katang)
    Jawaban :
    Yth. Bapak/Saudara Budiyanto di Jl. Pamenang VII Katang Kediri, untuk pelaksanaan uji laboratorium bebas bakteri/uji mikrobiologi pada produk sambel pecel bisa dilakukan di UPT Laboratorium Kesehatan Daerah Kabupaten Kediri. Untuk ijin PIRT tidak dipersyaratkan uji bebas bakteri, persyaratan ijin PIRT sesuai dengan yang tertera di blanko permohonan PIRT. (Sumber: Seksi Kefarmasian, Makanan dan Minuman) || Admin – 22 Februari 2020 .
  8. Pertanyaan/Pengaduan :
    assallamaualaikum,, perkenalkan nama saya hudha, sy mau tnya untuk peserta kis/bpjs pbi dari desa apakah bisa pindah faskes 1/fktp dokter.. terima kasih (syamsul hudha, bringin,badas,kediri)
    Jawaban :
    Waalaikumussalam wr. wb. Bapak/Saudara Syamsul Hudha dari Bringin Badas. Berdasarkan yang tertulis pada Peraturan BPJS bahwa Faskes 1 meliputi puskesmas, Klinik Pratama dan sejenisnya, praktek dokter pribadi, dan Rumah Sakit type D. Sebenarnya faskes 1 untuk KIS PBI sudah di tentukan di fasilitas kesehatan milik pemerintah yaitu Puskesmas, pemegang KIS PBI tidak bisa memilih faskes di Klinik atau dokter pribadi. Karena tidak bisa memilih klinik, atau praktek dokter pribadi maka Peserta pemegang KIS PBI hanya bisa melakukan pindah faskes antar puskesmas saja. Proses perpindahan KIS PBI hanya bisa dilakukan dengan langsung mendatangi Kantor BPJS kesehatan, TIDAK BISA DI LAKUKAN LEWAT ONLINE. Syarat Pindah Faskes 1 KIS PBI  Dengan mendatangi kantor bpjs kesehatan peserta harus membawa beberapa dokumen sebagai berikut : 1). Foto copy Kartu Keluarga (KK)  2). Foto copy KTP (Bawa asli untuk yang melapor ke kantor bpjs kesehatan)  3). Kartu KIS PBI Asli dan Foto copy  Di Kantor BPJS nanti anda akan diberikan formulir isian, isi sesuai data diri Anda, dan isi sesuai faskes 1 yang dituju. || Admin – 16 Februari 2020 .
  9. Pertanyaan/Pengaduan :
    Saya ubaidillah dari pranggang plosoklaten. Mau bertanya, bagaimana cara membuat jamkesda baru? Terimakasih. (Ubaidillah, Ds.pranggang Kec. plosoklaten kab. Kediri)
    Jawaban :
    Yth. Bapak/Saudara Ubaidillah di Pranggang Plosoklaten, perlu diketahui bahwa Jaminan Kesehatan Daerah (JAMKESDA) ada 2 kategori, (1) Jamkesda dengan SKM (Surat Keterangan Miskin) berlaku khusus untuk RSUD di wilayah Kabupaten Kediri (pasien berobat di RSUD Pare & RSUD SLG) masa berlakunya 1 tahun. (2) Jamkesda dengan SPM (Surat Pernyataan Miskin) berlaku untuk RSUD diluar wilayah Kabupaten Kediri (pasien berobat ke RSUD diluar RSUD Pare & RSUD SLG) masa berlakunya 1 bulan. Untuk persyaratannya antara lain: Foto Kopi Kartu Keluarga (KK) yang masih berlaku, Foto Kopi Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku, Foto Kopi Akte/Surat Kelahiran untuk bayi & anak (belum punya KTP), Surat Rujukan/ Rawat Inap, Surat Keterangan Miskin, Surat Pernyataan bermaterai 6000, Surat Rekomendasi dari Dinas Sosial Kabupaten Kediri. Prosedurnya untuk Jamkesda dengan SKM (Kategori 1) setelah semua persyaratan lengkap dibawa ke Dinas Kesehatan Kabupaten Kediri, sedangkan untuk Jamkesda dengan SPM (Kategori 2) setelah persyaratan lengkap dibawa ke Dinas Sosial Kabupaten Kediri untuk mendapat persetujuan, setelah persyaratan disetujui oleh Dinas Sosial baru dibawa ke Dinas Kesehatan Kabupaten Kediri. (Seksi SDM Kesehatan dan Pembiayaan Kesehatan) || Admin – 11 Februari 2020 .
  10. Pertanyaan/Pengaduan :
    Selmat sore, saya ingin bertanya bisa kah jika tinggal di kasembon lalu ingin bikin BPJS di pare kediri? (Maulida rahma, Kasembon, malang)
    Jawaban :
    Yth. Saudari Maulida Rahma di Kasembon Malang. Untuk masyarakat yang ingin menjadi peserta BPJS Kesehatan dapat mendaftar di Kantor Cabang BPJS Kesehatan dimana saja, walaupun e-KTP peserta yang bersangkutan tidak sesuai dengan wilayah kerja Kantor Cabang BPJS Kesehatan setempat. || Admin – 03 Februari 2020 .

KIRIM PERTANYAAN/PENGADUAN

CATATAN :
Pertanyaan/Pengaduan yang Anda kirimkan akan kami jawab minimal dalam 1 x 24 jam pada hari kerja (Senin - kamis, mulai jam 07.15 - 15.30 WIB. Jumat, mulai jam 07.00 - 11.30 WIB.)

Pertanyaan/Pengaduan yang dikirim diluar jam kerja dan pada hari libur akan kami jawab pada hari kerja selanjutnya.

Untuk pertanyaan/pengaduan yang belum terjawab (dan atau tidak tampil dalam daftar pertanyaan serta jawaban di bawah) silahkan menghubungi/datang langsung ke Dinas Kesehatan Kabupaten Kediri dengan ketentuan membawa surat pengantar/surat permohonan informasi dan dokumentasi, dengan mencantumkan identitas yang jelas, alamat & nomor telepon, menyampaikan secara jelas jenis informasi & dokumentasi yang dibutuhkan serta mencantumkan maksud & tujuan permohonan informasi & dokumentasi (Sesuai Bab V Pasal 13 Peraturan Bupati Kediri Nomor 17 tahun 2015 tentang Pedoman Pelayanan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Kediri)
Terima kasih.
Nama:


Alamat:


Email:


Pertanyaan:


reCaptcha: